Zásady ochrany súkromia pri používaní AIRY - AI digitálnej opatrovateľky

1. Úvod
Táto Zásada ochrany osobných údajov popisuje, ako Aira - digitálna opatrovateľka zbiera, používa a zdieľa vaše osobné údaje, keď používate našu AI chatbot službu prostredníctvom Chatbase a Telegrame

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme
2.1 Informácie, ktoré nám poskytujete:
• Chatové správy a príkazy, ktoré posielate Aire

• Hlasové správy, ktoré posielate Aire

• Obrázky, ktoré posielate Aire

• Súbory, ktoré posielate Aire

2.2 Informácie, ktoré zbierame automaticky:
• Údaje o používaní (napr. frekvencia používania, použité funkcie)

• Informácie o profile na Chatbase (napr. názov, jazyk)

• e-mailová adresa, meno

• História chatov a všetky informácie obsiahnuté vo vašich správach a súboroch (ale nemáme prístup k obsahu, viac v sekcii Ukladanie a bezpečnosť dát)

3. Ako používame vaše informácie
Informácie, ktoré zhromažďujeme, používame na:

• Poskytovať a udržiavať službu

• Posielať vám technické oznámenia a podporné správy

• Odpovedať na vaše komentáre, otázky a žiadosti

4. Ukladanie dát a bezpečnosť
• Stručne: nevieme, o čom hovoríte s Airou.

• Používame AWS DynamoDB na ukladanie šifrovaných používateľských dát a histórie chatov.

• Používame Pinecone na ukladanie šifrovanej histórie chatov.

• Všetky dáta sú šifrované počas prenosu aj v pokoji.

• Údaje poskytované AI modelom sa nepoužívajú na trénovanie modelov. Neustále vynakladáme maximálne úsilie, aby sme využívali len poskytovateľov, ktorí vo svojich podmienkach zaručujú, že to nerobia.

• Nikdy priamo nepristupujeme k histórii chatov ani nečítame osobné informácie o používateľoch, sú bezpečne šifrované v databáze a len dočasne dešifrované na účely komunikácie s AI modelmi.

• Žiadna fyzická osoba v našej spoločnosti, ani naši partneri či dodávatelia nemá prístup k vašej histórii chatov, obrázkom, zvuku, súborom alebo akýmkoľvek informáciám, ktoré zdieľate s Airou, alebo k akýmkoľvek odvodeninám vytvoreným z toho. Takýto obsah nikdy neposkytujeme žiadnej tretej strane z iného dôvodu než dočasne pracovať s takýmito údajmi spolu s poskytovateľmi za účelom poskytovania služby vám. Neustále vynakladáme maximálne úsilie, aby sme používali len poskytovateľov s prísnymi bezpečnostnými postupmi.

5. Zdieľaná pamäť naprieč platformou Chatbase
• Aira je súčasťou platformy s názvom Chatbase. 

• Zdieľaná pamäť existuje iba v rámci AI priestoru Chatbase a žiadne osobné informácie nie sú prístupné žiadnej fyzickej osobe. 

6. Uchovávanie údajov
Vaše údaje uchovávame tak dlho, ako je váš účet aktívny alebo podľa potreby na poskytovanie služby. Vaše údaje vymažeme na požiadanie alebo po ukončení služby. Vymazanie konkrétnej správy z našej databázy nie je možné v rámci bota Chatbase, pretože Chatbase API neponúka koncový bod, ktorý by nám dal vedieť, že ste vymazali správu z konverzácie.

7. Služby tretích strán
Používame nasledujúce služby tretích strán:

• API OpenAI, Anthropic, OpenRouter, Google a fireworks.ai na generovanie odpovedí

• Pinecone na ukladanie a vyhľadávanie relevantnej histórie chatov a súborov

• AWS Lambda na spracovanie dát a tvorbu odpovedí chatbotov

• Hume.ai na spracovanie zvukových hovorov (poznámka: zvuk nie je uložený na ich serveroch)

• Fal.ai na generovanie obrázkov

Každá z týchto služieb má svoje vlastné zásady ochrany súkromia a postupy.

8. Vaše práva
V závislosti od vašej polohy môžete mať určité práva týkajúce sa svojich osobných údajov, napríklad právo pristupovať, opravovať alebo mazať svoje údaje. Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás prosím na info@skvelavirtualka.com

9. Zmeny týchto Zásad ochrany súkromia
Naše zásady ochrany súkromia môžeme z času na čas aktualizovať. O akýchkoľvek zmenách vás upozorníme zverejnením nových Zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke.

10. Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom týchto Zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás prosím na info@skvelavirtualka.com