VŠEOBECNÉ ZÁSADY POUŽÍVANIA UMELEJ INTELIGENCIE

Ako používať Airu bezpečne a naplno

1. Chráň svoje súkromie aj súkromie svojich klientov

Aira je diskrétna a tvoje rozhovory nevidia ostatní členovia.

Rovnako ako pri e-maile, internet bankingu, cloudových úložiskách či sociálnych sieťach však platí, že žiadny online systém na svete nemožno označiť za absolútne bezrizikový.

Preto je dobrým zvykom neposkytovať viac osobných údajov, než je naozaj potrebné.

Vo väčšine prípadov ich totiž Aira ani nepotrebuje.

Predstav si napríklad tieto dve otázky:

„Moja klientka Anna Nováková z Linzu odmieta jesť.“
a

„Moja klientka s demenciou odmieta jesť.“
Pre kvalitu odpovede je to prakticky to isté.

Preto namiesto celých mien, presných adries alebo iných identifikačných údajov radšej stručne opíš situáciu. Aira ti poradí rovnako dobre a zároveň tým chrániš súkromie seba aj svojich klientov.

2. Ber Airu ako šikovnú pomocníčku, nie ako náhradu odborníka

Aira ti môže pomôcť zorientovať sa v probléme, vysvetliť nejasnosti alebo ponúknuť praktické tipy.

Pri otázkach týkajúcich sa zdravia, liekov, diagnóz, právnych predpisov, daní alebo iných odborných oblastí však jej odpovede ber ako informatívne odporúčania.

Ak ide o dôležité rozhodnutie alebo situáciu, ktorá môže ovplyvniť zdravie, financie či právne povinnosti, vždy sa obráť na príslušného odborníka.

 

3. Čím presnejšie opíšeš situáciu, tým lepšiu radu dostaneš

Ak napíšeš len:

„Klient je zlý."
Aira bude musieť veľa hádať.

Ak však napíšeš napríklad:

„Klient s demenciou odmieta večer spať, každých 20 minút vstáva z postele a chce ísť domov."
dostaneš oveľa konkrétnejšie a užitočnejšie odporúčanie.

4. Neboj sa pýtať ďalej

Ak ti prvá odpoveď nestačí, pokojne sa pýtaj ďalej.

Môžeš požiadať Airu, aby niečo vysvetlila jednoduchšie, uviedla príklad, preložila vetu do nemčiny alebo odpoveď rozšírila. Rozhovor funguje podobne ako komunikácia s človekom – čím viac spolu komunikujete, tým lepšie vie pochopiť, čo potrebuješ.

5. Aira nie je sudca ani náhrada človeka

Aira ti rada poradí, povzbudí ťa alebo pomôže nájsť riešenie. Nenahrádza však zdravý rozum, vlastné skúsenosti ani komunikáciu s rodinou klienta, agentúrou či odborníkmi.

Najlepšie výsledky dosiahneš vtedy, keď budeš jej odporúčania vnímať ako pomoc pri rozhodovaní, nie ako jedinú správnu odpoveď.